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1. 我们的承诺
欢迎使用 FindTourGuide(欢游邦)!我们是深圳行必拓科技有限公司(“FindTourGuide(欢游邦)”、“我们”或“平台”),始终将您的隐私安全置于首位。这份《隐私与数据处理说明》旨在清晰地告诉您,当您使用我们的网站 FindTourGuide.com 时,我们如何收集、使用、存储和分享您的个人信息。我们的目标是:仅在您明确同意的前提下,收集最必要的信息。

2. 我们收集哪些信息?
我们只收集为提供和优化服务所必需的信息:
- 您主动提供的信息: 当您联系旅行合作伙伴、提交询价请求、创建账户或使用我们的服务时,我们可能会收集您的姓名、电子邮箱、人口统计信息等。
- 日志文件: 为保障服务正常运行,我们会自动收集技术数据,如您的 IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问来源页面以及在网站上的活动记录。
- Cookies: 我们使用 Cookies 来提升您的体验,例如记住您的偏好设置和分析网站使用情况(您通常可以在浏览器设置中管理 Cookies)。

3. 我们如何使用您的信息?
收集的信息主要用于以下目的,以便更好地为您服务:
- 与您保持必要的沟通;
- 及时响应您的询价、问题和反馈;
- 支持您在平台上发表评论、分享照片;
- 根据您的偏好,为您提供更贴心的个性化体验。

4. 信息的分享与传输
未经您的同意,我们不会分享您的个人信息。但在以下特定情况下可能需要处理:
- 响应您的询价请求: 当您向旅行合作伙伴提交询价时,您的联系方式和留言内容会提供给相关的旅行合作伙伴,以便他们为您提供服务。
- 必要的服务伙伴: 我们信赖的第三方服务商(如提供 IT 运维、客户关系管理、市场分析、法律咨询的专业机构)在严格的保密协议约束下,可能协助我们处理您的数据。
- 数据存储: 我们使用如 Amazon Web Services 等专业云服务提供商安全地存储数据。
- 社交媒体互动: 在您参与特定活动时(例如社交媒体推广活动),相关数据可能会按活动规则用于营销目的。
- 遵守法律要求: 当法律要求或为保护我们、您或其他人的权利和安全所必需时,我们可能会依法披露信息。

5. 我们如何保护您的信息?
我们非常重视您的数据安全,采取了全面的保护措施,包括管理流程、技术防护和物理安全手段。只有因工作需要且经过授权的工作人员才能接触到您的个人信息。

6. 您的权利
您有权随时要求访问、更正或删除我们持有的您的个人信息。如果您有任何关于隐私或数据的疑问、请求或建议,请随时通过 info@findtourguide.com 联系我们。我们会认真、及时地处理您的需求。

7. 温馨提示
FindTourGuide(欢游邦) 的核心是一个连接旅行者与当地旅行合作伙伴的技术平台。我们本身不直接提供旅行服务,也不参与您与旅行合作伙伴之间达成的任何具体协议。所有的旅行决策和您与旅行合作伙伴的互动,均由您自行判断和负责。

请您知悉,对于您与第三方旅行合作伙伴之间可能产生的任何争议、损失或服务结果,FindTourGuide(欢游邦) 无法介入或承担责任。我们建议您在选择服务时谨慎评估。

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